Уважаемые заявители,

Работа блога Центра по обслуживанию заявителей выстроена по принципу «одного окна». Ваши заявки, предложения, вопросы и идеи рассматриваются компетентными специалистами соответствующих департаментов и подразделений РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы ЛС, ИМН и МТ» МЗСР РК, и ответы публикуются здесь же на платформе блога.

Мы стараемся предпринять все необходимые меры, чтобы сделать наше информационное взаимодействие максимально качественным и оперативным.

Основными задачами Центра по обслуживанию заявителей являются оптимизация и автоматизация процессов для заявителей, а именно:

  • Исключение физического обращения заявителя в НЦЭЛС, кроме сдачи образцов;
  • Отслеживание статуса обращения и этапа рассмотрения/отработки;
  • Сдача и получение электронных документов;
  • Сокращение переписки (предоставление одного запроса на устранение замечаний);
  • Повышение качества взаимодействия с клиентами.

Задать Вопрос Вопросы

Необходиом войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос

Поиск вопросов

Искать

12.06.2017 12:18

Вопрос: Здравствуйте! Мы начали процедуру внесения изменений в рег. досье (№ заявки 97994) 10.04.2017г. сегодня 12.06.2017г. прошли 3 экспертизы каждая длилась почти месяц. Скажите пож-ста ссылаясь на какой документ или закон вы заставляете нас ждать? С уважением, А. Ахмет

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





08.06.2017 13:55

Вопрос: Здравствуйте! Отправленное в мае т.г. Соглашение к договоруоформлено по образцу, размещенному на сайте Dari.kz - не принято, в связи с заменой доверенности на Кабденову А.Т. Прошу сообщить сведения (№ и дату) новой доверенности. С уважением, ОАО "Красфарма", Россия

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





05.06.2017 10:29
Байузаков Онгарсын Алгабекович

Вопрос: Уважаемые коллеги, Просим Вас разъяснить вопрос в отношении регистрации утилизаторов медицинских отходов, требуется ли регистрация на данный вид оборудования? Если да, какой класс? Если нет, на основании каких нормативно правовых актов не требуется. С уважением Онгарсын Алгабекович.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





31.05.2017 13:41
Смагулова

Вопрос: Добрый день. Какой перечень документов необходимо предоставить для получения заключения о безопасности и качества ИМН? Сколько времени займет этот процесс? Регистрационное удостоверение на ИМН имеется.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





30.05.2017 12:06

Вопрос: Здравствуйте! Заявка №97733 Внесение изменений в рег досье. Этап Фармакологическая экспертиза. 18.05.2017 г. на сайте появилось отметка "Замечание эксперта". На сегодняшнюю дату 30.05.2017г. данное замечание нами до их пор не получено. Информация не доступна ни на сайте, ни в канцелярии. Подскажите, когда мы можем узнать суть замечания?? с Уважением. Директор ТОО "Eyes to Be" Кабулбаева А.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)